この度、ANYCOLOR株式会社の運営する VTuberグループ にじさんじ・NIJISANJI EN (新) の公式オンラインショップ「にじさんじオフィシャルストア」にて、5月1日のリニューアルオープン後に利用者の皆様からの不具合報告が相次いでいることが確認されました。
今回、皆様から報告されている不具合としては、一例として以下のようなものが挙げられております。
- 該当商品が表示されず、選択も出来ない
- 決済処理のエラーが発生する
- 購入後のデジタル商品のダウンロードが出来ない
- 購入したデジタル商品と無関係な楽曲が再生される
- 購入したデジタル商品が、異なるタレントや現在は在籍していないタレント (ランザー罪恩 (Zaion LanZa) さんなど) のデータになっている
- デジタル商品の在庫切れが発生する
- デジタル商品に送料が発生する
- PayPay決済後、購入履歴に表示されず、デジタル商品のダウンロードが出来ない
5月2日現在、同ストアでは以下のお知らせが発表されておりますが、一刻も早い解決と更なる説明が求められます。
にじさんじオフィシャルストア
公式サイト
(P2y.jp 管理代表者「2号さん」／バーチャル・メタバース・VTuber情報)
